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Gestiona fácilmente tus compras, solicita cotizaciones y accede a todos tus recursos de ventas en un solo lugar.

Transformación digital, hecha simple.

¿Está listo para comprar un producto, un servicio o sus recursos de nube administrados? ¡Comencemos un nuevo proyecto juntos! Siempre estamos aquí para brindarle un conjunto completo de mejores prácticas, herramientas, asistencia remota y recursos a su disposición, para que pueda liderar con confianza en la era digital.

Explora nuestras soluciones de soporte preventa y posventa

¡Descubre nuestro proceso de ventas, encuentra información sobre socios, productos y servicios, explora tus cotizaciones, pedidos, facturas, pagos y recibos, y mucho más!

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Herramientas y recursos de precios para calcular tus costos estimados por hora o por mes de los productos y servicios de Fenix Alliance.

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Alza la voz: en Fenix Alliance te escuchamos con atención. ¡Estamos constantemente 👀 atentos a tus comentarios!

Descubre nuestro proceso de ventas.

Para asegurarnos de ser el socio ideal para la visión de nuestros clientes, nos esforzamos por crear relaciones comerciales sólidas con sus equipos. Lo logramos organizando varias sesiones de incorporación diseñadas para establecer compromisos duraderos con el potencial de nuestros clientes, basados en una comprensión profunda de sus objetivos.

Reuniones de ventas

Ya seas cliente o estés pensando en serlo, si necesitas un servicio especial o buscas descuentos por volumen, nuestros expertos estarán encantados de asesorarte en cualquier momento. Recibe ayuda para elegir un producto, un servicio o para consultar una compra anterior.

Sesión de Envisionamiento

Esta sesión de consultoría gratuita comienza analizando tu entorno de TI actual y tus objetivos comerciales para ofrecerte una visión clara y práctica de cómo nuestras ofertas tecnológicas pueden ayudarte a alcanzar tus metas de negocio.

Cálculo del valor

La sesión de cálculo de valor lo ayuda a calcular el costo, los ahorros y el retorno de la inversión (ROI) esperados para su ruta de transformación digital a través del análisis de entradas específicas, como niveles de servicio, cargas de trabajo y cronogramas.

Sesión de ruta tecnológica

Una sesión de hoja de ruta de TI está diseñada para evaluar todas las opciones disponibles para producir un plan de acción para implementar y optimizar las soluciones de tecnología de la información en toda su organización.

Experiencia de inmersión del cliente

Una experiencia de inmersión del cliente es una introducción práctica a las herramientas y soluciones que brinda a nuestros clientes la oportunidad de conocer y experimentar sus nuevas y poderosas soluciones por sí mismos.

Taller de descubrimiento de valor

El Taller de Descubrimiento de Valor (VDW) es una sesión de posventa diseñada para ayudar a nuestros clientes a mejorar la aceleración del descubrimiento de valor empresarial centrado en las Áreas de interés prioritarias del cliente.

MÁS QUE UN VENDEDOR. UN ASESOR DE CONFIANZA, UN ALIADO PARA TODA LA VIDA.

En Fenix Alliance, estamos comprometidos con tu éxito, de verdad. Hemos diseñado nuestra organización de tal manera que nuestro éxito depende de su éxito. Por lo tanto, siempre estamos buscando soluciones nuevas e innovadoras para ayudarlo a alcanzar sus objetivos, sin importar cuán ambiciosos sean.

Soporte

Centro de soporte

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes y obtenga el soporte de nivel empresarial que necesita para impulsar su negocio.

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Soporte

Portal para desarrolladores

Deberá iniciar sesión para informar de un problema o publicar un comentario sobre nuestro conjunto de API, cuotas, aplicaciones o productos para desarrolladores.

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Conoce más sobre nuestro proceso de ventas

Sabemos que nuestra tecnología solo es útil si lo ayuda a captar clientes, empoderar a los empleados, optimizar operaciones y reinventar productos y modelos comerciales. En el Centro de ventas de Fenix Alliance, lo ayudaremos a encontrar las soluciones adecuadas para transformar su negocio al reunir la colección correcta de recursos.:

Modalidades de colaboración

Tu visión bajo la lupa

Sesiones de visión

Esta sesión informativa de un día comienza analizando tu entorno de TI actual y tus objetivos comerciales. Luego continúa en el Centro de Visión, donde verás en acción las soluciones que ofrecemos mediante potentes demostraciones y escenarios personalizados según tus necesidades.

La jornada incluye un descubrimiento mutuo, análisis detallados de productos y tecnologías adaptados a tu caso, y presentaciones a cargo de expertos. Culmina con la entrega de una visión clara y práctica de cómo nuestras ofertas tecnológicas pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.

Sesión de diseño de arquitectura

Esta sesión personalizada se centra en tus objetivos comerciales y los alinea con aplicaciones de software específicas para ayudarte no solo a cumplir tus metas, sino también a sacarles el máximo provecho. Brindaremos orientación arquitectónica, asesoría sobre mejores prácticas y análisis de riesgos a los directores de tecnología, arquitectos y miembros sénior de tu equipo de desarrollo.

Modalidades de colaboración

Sesiones de orientación técnica

Modalidades de colaboración

Sesiones de transferencia de conocimiento

Prueba de concepto

En este taller intensivo de varias semanas, nuestros arquitectos trabajan estrechamente con los miembros clave de tu personal técnico para transferir conocimiento y validar soluciones personalizadas.

Este taller también puede incluir demostraciones detalladas y sesiones de capacitación. Tu equipo dispondrá de un entorno de desarrollo privado, seguro y completamente equipado, preconfigurado antes de su llegada.

Talleres

Si ver para creer, ¡imagina lo que puede lograr una experiencia inmersiva y práctica! Asiste a una sesión informativa personalizada que incluye un entorno práctico y guiado en el que tú y tus colegas podrán experimentar de primera mano la visión de nuestras plataformas y soluciones gestionadas.

Modalidades de colaboración

Conectando con nuestras comunidades

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Conectando con nuestras comunidades

Hackatones

Durante esta colaboración de varios días, tu personal técnico trabajará con el equipo de Microsoft de forma rápida e iterativa para aplicar la tecnología de manera creativa y construir prototipos de soluciones a problemas de negocio. Trabajamos estrechamente con tu equipo para transferir conocimiento sobre la plataforma y los servicios destinados al desarrollo de soluciones.

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